为进一步做好医院物业管理服务工作，提升整体环境卫生及保洁质量，12月24日下午，我院在外科五楼大教室召开2021年物业（保洁、绿化）服务年终总结评价会。院党委陈文成副书记出席会议并讲话，医院总务科、感控科、护理部、监察室等相关职能部门负责人及临床科室护士长代表、广西朋宇组物业服务有限责任公司负责人等参加会议。会议由医院总务科科长黄兵主持。

会议现场

院党委陈文成副书记作总结发言

会上，广西朋宇组物业服务有限责任公司负责人首先围绕2021年度物业（保洁、绿化）服务工作情况、存在的问题与不足及2022年工作计划等方面进行了总结汇报。其后，医院总务科科长黄兵作了物业管理服务质量调查情况说明，参会人员就下一步如何改进物业管理与服务工作进行交流发言，并针对保洁日常培训、保洁服务工作规范、院感防控管理等方面存在的问题提出了意见和建议。

我院总务科科长黄兵作物业管理服务质量调查情况说明

广西朋宇组物业服务有限责任公司负责人汇报2021年度物业（保洁、绿化）服务工作情况

最后，院党委陈文成副书记作总结发言，对物业工作人员们一年来付出的辛勤劳动给予了充分肯定，并对下一步工作进行安排部署。陈文成副书记强调，提升服务质量必须要从服务细节入手，物业公司与医院相关职能部门要对会上提出的环境保洁、维修等问题进行认真梳理，拿出切实可效的改进措施，尽快补齐服务短板；要进一步完善内部巡查机制，加大巡视检查整改工作力度，加强和临床科室医护人员的沟通，了解服务需求，提高服务满意度。同时，要继续加强物业工作人员岗位技能、工作责任心、安全意识等职业素质培训，相互配合共同做好疫情防控各项工作，为患者提供舒适安全的就医环境。（文图/王瑞文  审核/方骥）