就医指南
为保证您顺利就诊,请您认真阅读并充分理解以下内容:
实名制就诊:您准确提供就诊人的姓名、身份证号码等基本信息,确保预留手机号码畅通。
一、挂号方式
1.线上预约挂号(强烈推荐):
所有号源提前7天开放预约,提供24小时在线预约服务。
注:若线上号源已满,可电话联系对应分诊台咨询现场号源情况。
2.线下现场挂号:
凭有效证件,可在自助机或分诊台进行人工挂号。
二、签到与就诊
1.现场挂号:无需签到,系统自动排号。
2.预约挂号:必须提前20分钟签到,若超过预约时间未签到,视为弃号,需重新挂号。
3.签到方式①:在看诊区域的自助机签到;
方式②:到诊室门口扫签到码签到;
方式③:在分诊台人工签到。
三、叫号规则说明
就诊顺序以现场实时叫号为准,系统遵循以下优先级:
1.急诊号:优先呼叫 。
2.普通号(预约号/现场号):按排队序号正常呼叫。
3.优先/复诊号:实行“逢三优一”规则(即系统每呼叫3个普通号后,穿插呼叫1个优先或复诊号)。
4.初诊号:呼叫级别最低(即队列里急诊号/普通号/优先/复诊号就诊完后方可呼叫到)。
四、取消与爽约规则
1.取消预约:如需取消,请至少提前30分钟(在就诊时段开始前30分钟)操作。
2.爽约界定:未提前取消且未按时就诊,将记为“爽约”一次。
3.违规限制:若15天内累计爽约超过3次,或取消预约超过10次,系统将暂停您的线上预约挂号权限15天(期间仍可通过线下现场挂号就诊)。
五、特殊人群优先服务
以下人员可持有效标识证件由分诊护士评估安排优先号:
1.急危重症患者、胸痛、卒中、房颤、危险消化道出血患者、危重新生儿、危重孕产妇优先;
2.现役/退役军人、消防救援人员、残疾人、70岁以上老人、计划生育特殊困难家庭优先(逢三优一)。
六、诊查费减免:在我院同一院区同一科室复诊或看检验检查结果,72小时内只收一次诊查费。
祝您就诊顺利、早日康复!



