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医院文化

十项准则

发布时间:2018年03月21日 阅读: 次 视力保护色: 字体:【小】 【大】 来源: 作者:

仪表端庄 举止文明 耐心亲切 热情周到

平等待患 互助互尊 作风严谨 精益求精

遵纪守法 廉洁奉公

 

 

释义:

1.仪表端庄。仪容干净,修饰得体,自然适度,讲究卫生,着装整洁,挂牌上岗。

2.举止文明。语言文明,举止端庄文雅,行为得体大方。

3.耐心亲切。接待病人态度和蔼可亲,有问必答,主动征求意见,了解患者需求,提供优质服务。特殊检查、治疗、用药事宜交待清楚。

4.热情周到。热情接待、耐心讲解、细心观察、主动帮助、亲切送出、热线访问,用自己的爱心、细心、耐心换取病人的舒心、安心、放心。

5.平等待患。平等耐心地对待不同地位、身份、性别的所有患者,尊重和信任病人,严格保守病人隐私。

6.互助互尊。识大体,顾大局,正确处理同行同事间的关系,尊重同行,谦虚谨慎,相互学习,共同进步。团结同志,互帮互助,密切协作,合力共事,维护集体荣誉,塑造行业形象。

7.作风严谨。认真执行各项规章制度,尽职尽责,耐心细致,保持谨慎;严格遵守劳动纪律,准时上岗,不串岗、不脱岗、不闲谈。

8.精通业务。治学严谨,作风踏实,勤于学习,勇于进取,博学多闻,知识全面,对技术精益求精,熟练掌握基础理论、基本知识和基本技能,跟踪先进医学技术,了解医学发展动态,努力改善知识结构,不断提高技术水平。

9.遵纪守法。自觉遵守国家法律法规,严格执行各项医疗制度和技术操作规程,规范检查,规范用药,因病施治,极端负责,提高医疗质量,防范医疗事故。

10.廉洁奉公。遵守医德规范和廉洁行医的规定,不以工作之便谋私利,不接受病人的吃请、馈赠,不接受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成,维护廉洁医风。

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