近日，我院消化二区青年文明号内暖意涌动，患者及家属送来的锦旗与表扬信接连不断。每一份荣誉，都是该青年医护团队坚守岗位、践行医者使命的生动注脚，更是患者对其专业能力与贴心服务的高度认可。

患者向科室医护人员赠送锦旗

作为一支充满活力与担当的青年队伍，消化二区青年文明号始终以高标准自我要求，将“服务为民” 理念贯穿诊疗护理全程。面对消化内科各类急危重症与疑难病症，团队成员深耕业务、锤炼技能，积极引进推广先进诊疗技术，同时优化诊疗流程，为患者提供高效精准的医疗服务。此前，一位突发急症的患者入院时病情危急，青年医师团队迅速响应，凭借扎实的临床经验制定紧急救治方案，全程坚守一线，密切监测病情变化并及时调整治疗策略。经过多日全力救治，患者成功转危为安。出院时，患者家属紧握医护人员的手，送上 “丹心妙手扶康健 厚德仁风救苍生” 的锦旗，再三表达感激之情。

科室收获的感谢信

在服务细节上，团队始终秉持人文关怀初心，用暖心举措化解患者就医焦虑。针对老年患者、行动不便患者，主动提供陪同就诊、协助办理手续等便民服务；胃肠镜检查前，耐心向患者讲解准备事项与放松技巧，缓解其心理压力；住院期间，医护人员每日主动问候患者身体状况，细致解答疑问，并根据患者病情定制个性化饮食与康复指导，以周到服务拉近与患者的距离。有患者在表扬信中写道：“消化内科的医护们不仅医术精湛，态度更显亲切，每一次问诊都耐心细致，每一次护理都温柔专业，让我在治疗中倍感安心，这份温暖我会永远铭记。”

科室举办健康科普小讲座

除深耕临床服务外，消化二区青年文明号还主动延伸服务触角，积极履行社会责任。团队定期组织青年医护人员开展消化健康科普讲座、免费义诊等活动，为群众普及胃炎、肠炎、肝病等常见消化疾病的预防与诊疗知识，提供一对一健康咨询服务，助力群众树立科学健康观念。截至目前，2025年累计服务群众数千人次，以实际行动传递医疗温度，彰显青年医护的社会担当。

科室到社区开展活动

一份荣誉承载一份责任，一声赞誉凝聚一份动力。消化二区青年文明号全体成员表示，未来将继续以患者需求为导向，不断提升诊疗水平与服务质量，以青春之姿、奋斗之态，在守护群众消化健康的道路上砥砺前行，用实际行动书写新时代青年医护的责任与担当，为医疗事业高质量发展注入青春动能。(文图/麦誉馨 审核/覃恋枫 黎鸿飞)