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医院新闻
我院日间手术48小时高效诊疗助推 医疗效能与患者就医体验双升级
2019年以来,我院在总院区与百东院区全面推行日间手术管理模式,该院78个临床科室实现全覆盖,实现了医疗效率与患者体验双提升。截至2024年底,该院两院区日间手术量达3375例,同比增长15.9%,患者满意度达99.3%。此举切实解决了“住院难”的问题,引领医疗效能和患者就医体验双升级 。
该院通过三大核心举措,打造高效医疗闭环:一是建立门诊检查费用统筹机制;二是简化日间手术程序;三是实施嵌入式护理管理,动态监测患者术后情况,术后异常15秒预警。
我院创新推出电子宣教矩阵覆盖12类健康知识,患者健康知识知晓率提升至98%。99.3%患者满意度背后是医生术前焦虑化解率提升67%的精准服务。
我院医务部部长吴军表示,日间手术模式适用于风险可控、恢复迅速的中小型手术,2025年计划将适用病种扩展至眼科、耳鼻喉科等20个领域,预计年服务量突破4000例,真正实现“医疗极速达”理念。
从“住院难”到“手术快”,我院用了六年打磨出医疗提质增效的“右医样板”。该模式实施后我院的医疗资源利用率提升显著,2024年手术室使用效率同比大幅度提高,患者住院费用大幅度降低。通过持续优化流程、加强质量管控,医院着力打造区域性日间医疗示范中心,为桂滇黔三省(区)交界地区广大患者提供更加优质高效的医疗服务。(隆文斌 文图∕刘东亮 王东栋 陈文成 审核)