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用心护理 亲如家人|我院医疗护理员:推动服务向更规范化专业化发展 提升患者就医体验

发布时间:2024年05月14日 阅读: 次 视力保护色: 字体:【小】 【大】 来源: 作者:

如今,人们对健康和医疗的关注度不断提高

医疗护理员这一职业逐渐走进大众视野

在我院,医疗护理员是病房工作不可或缺的岗位

是医生护士的“好帮手”

她们穿梭在医院的每个角落

忙碌在病床前

穿行在病区里

忙忙碌碌的在送标本

打印报告单、协助病患做检查

……

一个个蓝色的身影

是医院一道特别的风景线

随着人口老龄化的到来、生活水平逐步提高、陪护需求不断增加等诸多因素影响,由此产生的老年医疗、慢病康复、看护问题已成为社会民生问题。为满足人民群众日益增长的健康需求,我院自2009年起率先在桂西地区开展健康助理员陪护工作模式,2022年我院护工服务交由有资质的第三方社会化服务公司托管,逐步形成具有我院特色的医疗护理员服务供给模式,2024年医院获批成为自治区医疗护理员培训和规范管理工作试点医疗机构和首批职业技能培训机构。十多年来,我院医疗护理员“用心护理 亲如家人”的工作态度得到了患者及家属的赞扬与肯定。

我院医疗护理员在为住院患者提供生活照护等辅助护理服务

我院医疗护理员在病房进行床铺的清扫整理

我院医疗护理员在协助患者使用轮椅辅助病患活动及转运

我院总院区创伤骨科医疗护理员在“广西三月三”节日身着民族服装在为住院患友、家属免费提供生地养生茶

近年来,我院采取一系列改革举措,加强病房管理,营造舒适就医环境,让患者舒心家属放心。医院率先在康复科和创伤骨科试点推行住院患者生活照护“一对一、一对多”陪护模式,提供24小时生活照护等辅助护理服务。在我院总院区创伤骨科,患者入住护病区后,医疗护理员会在第一时间为新入院患者和家属双手送上一杯热气腾腾的生地茶,关爱的语言、温暖的笑容,拉近彼此的距离,缓解患者心理上的压力,消除他们的紧张情绪。更重要的是在生活上为患者提供24小时全面、无缝隙的暖心照顾,比如说患者吃饭喝水、晨晚间护理、修剪指甲、更换病号服等,为患者提供专业、规范的精心照护,让患者感受到右医附院“大家庭”的温暖,得到了患者及家属的一致好评。

我院医疗护理员在参加百色市首批医疗护理员(病患陪护)专项职业技能集中评价考试并取得相应证书

2024年4月26日,百色市首批医疗护理员(病患陪护)专项职业技能集中评价考试在我院百东院区举行,主要考核医疗护理员在病患陪护方面的实际操作技能,确保他们能够为病患提供科学、规范的护理服务。考试成绩合格的医疗护理员将获得相应的证书,持证上岗后的医疗护理员能为被照护人群提供更专业、更规范、更高质量的服务。此次考试的成功举办,不仅是对医疗护理员专业技能的一次全面检验,也是推动医疗护理服务行业规范化、专业化发展的重要举措,为后期的试点项目推广奠定了坚实基础。

我院持续加强医疗护理员职业技能培训促进护理服务业高质量发展

据悉,2024年2月,广西壮族自治区人力资源和社会保障厅、自治区卫生健康委等5部门联合印发《加强医疗护理员培训和规范管理试点方案》,方案明确在全区遴选15家医疗机构先行先试,我院作为15家试点医疗机构之一,是百色市唯一一家获此试点单位。医院积极推进医疗护理员职业技能培训和评价工作,旨在拓宽医疗护理员职业技能发展通道,不断提升医疗护理员的专业素养和服务水平,为患者提供高品质、规范化、人性化生活照护。(文/王瑞文  图/宣传科二审/刘东亮  三审/王东栋)

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