• 工作目标

        自2015—2017年,利用3年的时间,努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高,努力构建和谐医患关系。

  • 涉及范围

        共提出了10大类、35项具体行动要求,涉及设施布局、预约诊疗、资源调配、改善体验、完善流程、改进护理、规范诊疗、注重关怀、化解纠纷、营造环境等各个方面。