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就诊流程

便民措施

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发布时间:2015年06月25日 阅读: 视力保护色: 字体:【】 【 来源:右医附院 作者:

门诊便民措施

  1. 在门诊大厅设导诊台,配备专职导诊员,对危重、行走不便的无助病人实行全程导诊。
  2. 门诊前厅设电子表一块,方便病人看时间。
  3. 门诊前厅设院内专家及当时出诊医生介绍牌板,患者可点名挂号。
  4. 门诊为行动不便的病人提供轮椅及担架车。
  5. 门诊免费提供开水及一次性口杯,方便病人饮用。
  6. 门诊免费为患者测血压,称体重。
  7. 门急诊节假日不休息,24小时应诊。
  8. 门诊各楼层设候诊椅,方便病人休息候诊。
  9. 门诊部设就诊咨询电话:0776-2820910;急救电话:0776-2888120,24小时有护士候机。
  10. 各楼层均设科室分布图及路标、指示牌。
  11. 各楼层设健康教育宣传牌板。
  12. 实行首诊负责制,在医院第一个接诊病人的医护人员要为患者负责到底。
  13. 门诊候诊室配备彩电,口腔科门诊候诊室配备电脑。
  14. 残疾人就诊由导诊人员负责,优先挂号就诊。
  15. 急诊病人可先就诊检查处置,后办理挂号、住院手续。
  16. 化验检查报告单有中文注释,正常参数值。
  17. 对孕产妇开展围产期保健及母乳喂养知识教育。
  18. 为外地患者邮寄检查报告单。
  19. 院内所有服务岗位员工,必须使用文明用语,杜绝不文明用语。
  20. 门诊所有窗口岗位实行挂牌服务。
  21. 在医院楼道内礼让患者。
  22. 实行首问负责制,凡有人询问我院职工,都必须热情回答,并送上一程,不允许说不知道。
  23. 实行首接负责制,规定患者去的第一个部门要接待并解答清楚患者提出的问题,本部门解决不了的问题,要将患者送到有关部门负责到底。
  24. 讲文明,不在班前、班中喝酒闹事,不在班中吃零食,工作环境无吸烟。
  25. 讲文明,工作、开会期间将传呼机、手机关闭或放置震动状态。不在班中会客、办私事。
  26. 开辟绿色通道,急危重病人可免办一切入院手续,先抢救,待病情稳定后补办手续。夜间急诊重症需请上级医生时随叫随到。在规定的时间内完成各种检查、化验、急诊检查项目1小时内出报告,平诊,病房检查当日出报告。
  27. 在门诊一楼大厅设主要医疗检查处置服务收费和中西药价格牌板,实行收费及药品价格公开。

特色服务

  1、外科综合大楼各病房均安装有电话,病人及家属可免费拨打市话和网话
  2、急诊病人百色城内免费接诊
  3、医院为住院病人免费赠送201电话卡
  4、对出院病人进行电话随访、上门随访
  5、医院为到我院空腹抽血、检查的病人免费提供早餐
  6、医院给在我院生孩子的产妇及刚出生的婴儿送上一份精美的礼物
  7、我院与市老龄委联合推出敬老爱心卡,为到我院就诊的老年人提供诊疗检查优惠服务

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